Thuỷ Tiên gặp khá nhiều khó khăn trong lần đi cứu trợ này.
Vợ chồng ca sĩ Thuỷ Tiên - Công Vinh đang thực hiện công tác cứu trợ đồng bào gặp khó khăn do thiên tai tại miền Trung. Trong ngày công tác thứ 3, vì quy mô phát tiền quá lớn - hơn 2700 dân tại huyện Lệ Thuỷ, Quảng Bình - cặp đôi đã gặp nhiều khó khăn.
Cụ thể, trong một buổi phát tiền cứu trợ cho người dân tại xã An Thuỷ, đám đông đã chen lấn và giành giật nhau quá đà khiến đoàn từ thiện bối rối, không kịp trở tay. Theo nguồn tin, tình trạng hỗn loạn xảy ra vì ai cũng muốn được nhận tiền trước. Thậm chí một số người không có phiếu nhận tiền còn chen hàng để trình bày hoàn cảnh, mong Thuỷ Tiên phát tiền để ổn định cuộc sống.
Quá bức xúc, Thủy Tiên dọa ngưng phát tiền bằng loa: "Ai mà lên trên đây là sẽ thu lại phiếu và không phát tiền nữa. Bây giờ ai mà tiến lên từ phía sau con là con sẽ thu phiếu lại và không phát tiền nữa". Công Vinh thậm chí phải đẩy vợ ra để anh giải quyết giúp.
Trước khi tuyên bố "không phát tiền nữa", Thủy Tiên đã nhiều lần căng thẳng và quay qua nhắc một người đang cố chen lấn: "Không được như vậy ạ, ai đến sau nhận sau, như vậy gây lộn xộn hết". Tuy nhiên, dường như những người này không hề quan tâm mà chỉ cố tranh phần tiền mà thôi.
Cuối cùng, không kiểm soát được tình hình nên Thủy Tiên tỏ ra mệt mỏi, bực mình và đi vào bên trong. Trợ lý của nữ ca sĩ cũng nhanh chóng kết thúc livestream.